Factores de influencia en la confianza del consumidor: el papel de los medios de comunicación

Abstract

El estudio presentado en esta investigación puede ser considerado como un examen micro-nivel de las influencias de la comunicación mediática sobre la confianza del consumidor en la economía. Aunque no se suele estudiar como un tema de opinión pública, la confianza del consumidor es importante tanto desde una perspectiva económica como desde un plano político.

En la investigación se profundiza en el concepto de confianza del consumidor y en otros conceptos relacionados, incluyendo factores que han demostrado su afección. Concretamente, el proceso de investigación, se ha desarrollado mediante el diseño de una estructura coherente con los propósitos fundamentales del estudio.